Pablo Cruz
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Plataforma SaaS que moderniza o gerenciamento de ordens de serviço para empresas de TI que atendem instituições públicas. Substitui sistemas burocráticos reduzindo um fluxo de 5 a 6 telas para apenas 2. Validado em produção com 47 ordens de serviço reais em 2 meses — 83% de redução no esforço de preenchimento.
Empresas de TI que atendem instituições públicas perdem horas por dia navegando em sistemas legados burocráticos. O Fire OS resolve isso consolidando todo o fluxo de ordens de serviço em duas telas: uma para o técnico em campo (mobile) e outra para o gestor (dashboard web). Validado em ambiente real de trabalho com dados reais, o sistema processou 47 ordens de serviço ao longo de 2 meses, com 44 concluídas com sucesso. A redução de 5-6 telas para apenas 2 representa 66% menos complexidade e 83% menos esforço de preenchimento de dados. Em construção: a Agnis, um agente de IA para o gestor. O código detecta o que precisa de decisão (OS fora do prazo, técnico sobrecarregado), a IA explica e sugere a ação, e o gestor aprova com um clique, com auditoria. É o projeto com que estou me preparando para atuar como AI Engineer.
47
ordens processadas
83%
menos preenchimento
66%
menos telas
Pablo Cruz — Portfólio Pessoal